Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: SmartSol.

Почта: help@smartsol.pro
WhatsApp: +7 771 546 98 68, +7 708 188 63 56

Мы обрабатываем данные по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете заявку на сайте:

имя;
номер телефона или WhatsApp;
название компании, если вы его указали;
описание задачи;
адрес и заголовок страницы, с которой отправлена заявка.

Вместе с заявкой сайт передаёт, откуда вы пришли:

метки рекламы (UTM-метки, fbclid, gclid, yclid);
первую страницу визита и сайт, с которого был переход.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства. Их видят хостинг сайта и сервис отправки формы.

Зачем

Связаться с вами по заявке и обсудить задачу.
Подготовить предложение и договор.
Понять, какая реклама приводит клиентов, и не тратить бюджет на ту, что не работает.
Защитить форму от спама.

Основание

Ваше согласие. Вы даёте его, когда отмечаете галочку «Соглашаюсь на сбор и обработку персональных данных» перед отправкой формы. Без согласия заявку отправить нельзя, но вы всегда можете написать нам в WhatsApp или на почту.

Где обрабатываются данные

GitHub Pages (GitHub, Inc.): хостинг сайта. Серверы находятся за пределами Казахстана.
Web3Forms: сервис отправки формы. Заявка проходит через него и приходит нам письмом на help@smartsol.pro.
Почта help@smartsol.pro: здесь мы читаем и храним заявки.
WhatsApp: если вы пишете нам туда.

Часть этих сервисов хранит данные за пределами Казахстана. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.

Сколько храним

Храним данные, пока они нужны для работы по вашей заявке. Если вы отзываете согласие, удаляем их.

Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные у нас есть;
получить их копию;
исправить неточные данные;
потребовать удалить данные;
отозвать согласие на обработку.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на help@smartsol.pro или в WhatsApp +7 771 546 98 68. Укажите имя и номер телефона, который оставляли в заявке. Удалим данные и сообщим вам об этом.

Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают.

Изменения политики

Новая версия политики публикуется на этой странице. Действует с даты публикации на сайте.